Häufige Fragen

Ein Erstgespräch können wir häufig innerhalb weniger Tage vereinbaren. Wann die Versorgung beginnt, hängt vom Bedarf, von Verordnungen oder Anträgen und von freien Touren ab. Einen festen Starttermin sagen wir vor dem Gespräch nicht zu.

Die Regel ist ein festes Bezugsteam, damit Sie vertraute Pflegekräfte haben. Urlaub, Krankheit oder eine geänderte Tour können eine Vertretung nötig machen. Die Übergabe bleibt im selben Team.

Sagen Sie uns bitte möglichst frühzeitig Bescheid, telefonisch unter 08022 915982-0. Wir verschieben den Einsatz oder finden gemeinsam eine Lösung.

Ja. Entlastung für Familien ist uns wichtig – durch Beratung, Unterstützung im Alltag und Pflegeeinsätze, die sich nach Ihrem Rhythmus richten.

Ja. Zur Hauswirtschaft gehören Reinigen, Wäsche, Einkäufe, Besorgungen und einfache Mahlzeiten, auch ohne Grundpflege. Ob ein Einsatz nur für den Haushalt möglich ist, hängt vom Bedarf und von freien Touren ab. Bei Pflegegrad 1 kann der Entlastungsbetrag genutzt werden, ab Pflegegrad 2 je nach Bedarf die Pflegesachleistung. Das besprechen wir im Erstgespräch.

Ja. Menschen mit Demenz oder anderen kognitiven Einschränkungen begleiten wir zuhause, mit ruhiger Ansprache und wiederkehrenden Abläufen. Die Regel ist ein festes Bezugsteam; Urlaub, Krankheit oder eine geänderte Tour können eine Vertretung nötig machen. Den Umfang stimmen wir mit den Betroffenen und den Angehörigen ab.

Wir sind ein ambulanter Pflegedienst und kommen zu Ihnen nach Hause. Gern beraten wir Sie, welche teilstationären Angebote es in der Region gibt und wie sich beides kombinieren lässt.

Was Sie selbst zahlen, hängt vom Leistungsumfang ab. Die Beträge 2026 sind Höchstbeträge der Pflegekasse, kein Pauschalpreis und kein feststehender Eigenanteil. Die Pflegesachleistung beträgt monatlich 796 € bei Pflegegrad 2, 1.497 € bei Pflegegrad 3, 1.859 € bei Pflegegrad 4 und 2.299 € bei Pflegegrad 5; das Pflegegeld beträgt 347 €, 599 €, 800 € und 990 €. Der Entlastungsbetrag nach § 45b liegt bei 131 € im Monat, auch bei Pflegegrad 1, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch bei 42 € im Monat. Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege teilen sich ab Pflegegrad 2 einen Jahresbetrag von 3.539 €, bis zu acht Wochen, ohne Wartezeit. Pflegesachleistung setzt in der Regel Pflegegrad 2 voraus. Verordnete Behandlungspflege kann auch ohne Pflegegrad möglich sein. Den Anteil in Ihrer Situation rechnen wir im Erstgespräch aus.

Der Antrag geht an Ihre Pflegekasse, die zu Ihrer Krankenkasse gehört – ein formloser Anruf genügt. Danach besucht Sie der Medizinische Dienst zur Begutachtung. Wir helfen beim Antrag und bereiten Sie auf den Termin vor.

Unter anderem die Pflegesachleistung für einen Pflegedienst, das Pflegegeld, den Entlastungsbetrag, die Verhinderungspflege und Pflegehilfsmittel. Hier finden Sie einen Überblick.

Das hängt von Ihrer Situation ab. Viele Menschen möchten so lange wie möglich zuhause bleiben – mit ambulanter Pflege, Hilfe im Haushalt und Entlastung für Angehörige ist das oft gut möglich. Wir beraten Sie ehrlich, auch wenn eine andere Lösung besser passt.

Zwei: den Standort Tegernseer Tal mit Büro am Lindenplatz 10 in Bad Wiessee (seit März 2026) und den Standort Hausham mit Büro in der Brentenstraße 7a in Hausham (seit August 2026). Beide erreichen Sie unter 08022 915982-0.

Tegernseer Tal: Bad Wiessee, Tegernsee, Gmund am Tegernsee, Rottach-Egern und Kreuth. Hausham: Hausham, Miesbach, Schliersee und Neuhaus.

Im Tegernseer Tal ist es Standortleiter Kumail Haider. Rund um Hausham ist es Jennifer Weber. Gründer und Geschäftsführer ist Franz Kleber.

Achten Sie auf feste Ansprechpartner, kurze Wege, transparente Absprachen und darauf, wie gut Sie sich im Erstgespräch verstanden fühlen. Genau daran messen wir uns – überzeugen Sie sich gern in einem unverbindlichen Gespräch.

Außerhalb unseres Einzugsgebiets helfen Ihre Pflegekasse und die Pflegestützpunkte in Bayern bei der Suche nach einem Pflegedienst in Ihrer Nähe.